ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (Stand 29.07.2022)
Präambel:
Das Unternehmen Simmeth-Training, Inhaber Frank Simmeth bietet Training, Coaching und Beratung für Gastronomie und Hotellerie an. Im Kern steht die persönliche Entwicklung von Mitarbeitern und Führungskräften.
Allgemeines:
Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen Simmeth-Training und seinen Kunden. Diese AGB gelten ausschließlich. Unter den Vertragspartnern wird partnerschaftliches Verhalten vereinbart. Bei Zuwiderhandlung nimmt sich Simmeth-Training das Recht, das Vertragsverhältnis einseitig aufzulösen.
Vertragsabschluss/Stornierungen/ Widerrufsrecht
Verträge kommen durch mündliche oder schriftliche Willenserklärung des Auftraggebers und erst mit einer schriftlichen oder per Email gesendeten Vertrags- oder Auftragsbestätigung durch Simmeth-Training zustande. Innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss kann der Auftraggeber vom Vertrag zurücktreten. Danach wird der Rechnungsbetrag mit 100% Stornokosten fällig. Die Ausübung des Widerrufsrechts muss schriftlich an Simmeth- Training, Frasshauser Str.2, 83623 Dietramszell oder per Mail erfolgen. Im Ausnahmefall kann die gebuchte Leistung nach Rücksprache terminlich verschoben werden. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn das Seminar vor Ende der 14-tägigen Widerrufspflicht beginnt. Kann die vereinbarte Leistung seitens Simmeth-Training zu einem bestimmten Termin aus wichtigem Grunde nicht erbracht werden, hat der Auftraggeber das Recht auf Nachleistung innerhalb von 4 Wochen. Als wichtiger Grund zählt z.B. Krankheit, Unfall, höhere Gewalt oder vergleichbaren Gründen. Simmeth-Training behält sich vor, offene Seminare wegen zu geringer Teilnehmerzahl abzusagen bzw. die Teilnehmer auf die nächste Veranstaltung umzubuchen. Ersatzansprüche bzgl. Anreise, Hotelkosten oder sonstigen Leistungen sind ausgeschlossen.
Durchführung:
Die Veranstaltungen von Simmeth-Training werden auf die individuellen Bedürfnisse der Teilnehmer abgestimmt. Sollte der Seminarablauf es erfordern, behält sich Simmeth-Training vor, die vereinbarte inhaltliche Zusammenstellung kurzfristig abzuändern und an die Erfordernisse der jeweiligen Situation anzupassen.
Der Auftraggeber hat Recht auf Einblick in alle während des Seminars erzielten Ergebnisse. Von den Teilnehmern erstellte Konzepte stehen dem Auftraggeber uneingeschränkt zur Verfügung. Informationen über das Verhalten einzelner Seminarteilnehmer kann unter Umständen dann verweigert werden, wenn dem Teilnehmer dadurch betriebliche Nachteile entstehen können. Simmeth-Training behält sich das Recht vor, Teilnehmer bei Fehlverhalten von den Veranstaltungen auszuschließen insofern Ablauf oder Ergebnis erheblich gestört wird. Daraus resultierende Ersatzansprüche von Teilnehmern oder Auftraggeber sind ausgeschlossen.
Verantwortung:
In unseren Trainings und Coachings arbeiten die Teilnehmer an sich selbst und/oder mit anderen Teilnehmern zusammen. Dies bedeutet nicht nur ein gewisses Maß an Offenheit und Akzeptanz, sondern zusätzlich, dass Teilnehmer psychisch und physisch dazu in der Lage sind. Wir nehmen uns heraus, Teilnehmern die Teilnahme zu verweigern, die entweder psychisch instabil sind, unter Alkohol- oder Drogeneinfluss stehen oder stark übermüdet sind. Im Zweifelsfall muss der Teilnehmer auf Anforderung ein ärztliches Attest vorweisen. Auch jede Form von Diskriminierung anderer Teilnehmer kann dazu führen, dass die Teilnahme verwehrt wird. In keinem dieser Fälle besteht Ersatzanspruch.
Haftung:
Für Aufträge, die von Simmeth-Training an Dritte vergeben werden, haftet Simmeth-Training nicht. Simmeth-Training haftet weiterhin nicht für das Verhalten von Teilnehmern im Anschluss der Teilnahme.
Urheberrechte:
Sämtliche von Simmeth-Training übergebene Unterlagen unterliegen dem Urheberrecht. Teilnehmer erhalten die Unterlagen zur eigenen Verwendung. Jegliches Vervielfältigen oder Weitergabe ohne ausdrückliche Genehmigung ist untersagt. Während der Veranstaltung gewonnenes Fotomaterial kann von Simmeth-Training für Werbezwecke verwendet werden, insofern die Persönlichkeitsrechte von Teilnehmern nicht grob verletzt werden.
Nennung als Referenzkunde
Sie sind damit einverstanden, dass wir Sie bzw. Ihr Unternehmen in schriftlicher und elektronischer Form als Referenzkunde nennen.
Zahlungsbedingungen/ Konditionen/ Mahnung:
Die aktuellen Preise sind unter www.simmeth-training.de veröffentlicht. Übernachtungskosten und Fahrtkostenpauschalen trägt der Auftraggeber. Die Seminargebühr wird nach Rechnungsstellung fällig. Zahlungsziel aller Rechnungen ist 14 Tage. Andere Zahlungsbedingungen, z. B. Ratenzahlungen sind mit schriftlicher Vereinbarung möglich. Für Mahnungen wird eine Mahn- und Bearbeitungsgebühr von 5€ pro Mahnung erhoben. Bei verspäteter Zahlung werden Zinsen in Höhe von 4% über dem jeweiligen Basiszinssatz erhoben. Alle unsere Angebote und Preise sind freibleibend.
Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren oder Dienstleistungen im Eigentum des Verkäufers.
Buchung / Reservierung von Hotelzimmern
Für die Reservierung und Buchung von Hotelzimmern ist der Teilnehmer/Kunde selbst zuständig. Ersatzansprüche bei unverschuldetem Ausfall oder Absage des Seminars können nicht geltend gemacht werden.
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN ZUR VERWENDUNG DES ONLINE-SHOPS:
1. Geltungsbereich
1.1. Für die Geschäftsbeziehung zwischen Simmeth-Training, Fraßhauser Straße 2, 83623 Dietramszell (nachfolgend „Verkäufer“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
1.2. Sie erreichen Simmeth-Training für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen per E-Mail unter fs@simmeth-training.de und unter Telefon: +49 8024 6086331
1.3. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB).
1.4. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.
2. Angebote und Leistungsbeschreibungen
2.1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Leistungsbeschreibungen in Katalogen sowie auf den Websites des Verkäufers haben nicht den Charakter einer Zusicherung oder Garantie.
2.2. Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht“, wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Im Übrigen bleiben Irrtümer vorbehalten.
3. Bestellvorgang und Vertragsabschluss
3.1. Der Kunde kann aus dem Sortiment des Verkäufers Produkte unverbindlich auswählen und diese über die Schaltfläche [in den Warenkorb] in einem so genannten Warenkorb sammeln. Anschließend kann der Kunde innerhalb des Warenkorbs über die Schaltfläche [Weiter zur Kasse] zum Abschluss des Bestellvorgangs schreiten.
3.2. Über die Schaltfläche [Kaufen] gibt der Kunde einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen. Notwendige Angaben sind mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet.
3.3. Der Verkäufer schickt daraufhin dem Kunden eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in welcher die Bestellung des Kunden nochmals aufgeführt wird und die der Kunde über die Funktion „Drucken“ ausdrucken kann (Bestellbestätigung). Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Kunden beim Verkäufer eingegangen ist und stellt keine Annahme des Antrags dar. Der Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn der Verkäufer das bestellte Produkt innerhalb von 2 Tagen an den Kunden versendet, übergeben oder den Versand an den Kunden innerhalb von 2 Tagen mit einer zweiten E-Mail, ausdrücklicher Auftragsbestätigung oder Zusendung der Rechnung bestätigt hat.
3.4. Sollte der Verkäufer eine Vorkassenzahlung ermöglichen, kommt der Vertrag mit der Bereitstellung der Bankdaten und Zahlungsaufforderung zustande. Wenn die Zahlung trotz Fälligkeit auch nach erneuter Aufforderung nicht bis zu einem Zeitpunkt von 10 Kalendertagen nach Absendung der Bestellbestätigung beim Verkäufer eingegangen ist, tritt der Verkäufer vom Vertrag zurück mit der Folge, dass die Bestellung hinfällig ist und den Verkäufer keine Lieferpflicht trifft. Die Bestellung ist dann für den Käufer und Verkäufer ohne weitere Folgen erledigt. Eine Reservierung des Artikels bei Vorkassenzahlungen erfolgt daher längstens für 10 Kalendertage.
4. Preise und Versandkosten
4.1. Alle Preise, die auf der Website des Verkäufers angegeben sind, verstehen sich zuzüglich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.
4.2. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnet der Verkäufer für die Lieferung von Büchern Versandkosten. Die Versandkosten werden dem Käufer auf einer gesonderten Informationsseite und im Rahmen des Bestellvorgangs deutlich mitgeteilt.
5. Lieferung, Warenverfügbarkeit
5.1. Soweit Rechnung vereinbart ist, erfolgt die Lieferung nach Eingang des Rechnungsbetrages.
5.2. Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, ist der Verkäufer zu Teillieferungen auf seine Kosten berechtigt, soweit dies für den Kunden zumutbar ist.
5.3. Sollte die Zustellung der Ware durch Verschulden des Käufers trotz dreimaligem Auslieferversuchs scheitern, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. Ggf. geleistete Zahlungen werden dem Kunden unverzüglich erstattet.
5.4. Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil der Verkäufer mit diesem Produkt von seinem Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert wird, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall wird der Verkäufer den Kunden unverzüglich informieren und Ihnen ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder der Kunde keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünscht, wird der Verkäufer dem Kunden ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.
5.5. Kunden werden über Lieferzeiten und Lieferbeschränkungen (z.B. Beschränkung der Lieferungen auf bestimmten Länder) auf einer gesonderten Informationsseite oder innerhalb der jeweiligen Produktbeschreibung unterrichtet.
6. Zahlungsmodalitäten
6.1. Der Kunde kann im Rahmen und vor Abschluss des Bestellvorgangs aus den zur Verfügung stehenden Zahlungsarten wählen. Kunden werden über die zur Verfügung stehenden Zahlungsmittel auf einer gesonderten Informationsseite unterrichtet.
6.2. Ist die Bezahlung per Rechnung möglich, hat die Zahlung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware oder der Leistung nach Erhalt der Rechnung zu erfolgen. Bei allen anderen Zahlweisen hat die Zahlung im Voraus ohne Abzug zu erfolgen.
6.3. Werden Drittanbieter mit der Zahlungsabwicklung beauftragt, z.B. Paypal. gelten deren Allgemeine Geschäftsbedingungen.
6.4. Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, so kommt der Kunde bereits durch Versäumung des Termins in Verzug. In diesem Fall hat der Kunde die gesetzlichen Verzugszinsen zu zahlen.
6.5. Die Verpflichtung des Kunden zur Zahlung von Verzugszinsen schließt die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden durch den Verkäufer nicht aus.
6.6. Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von dem Verkäufer anerkannt sind. Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.
7. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum des Verkäufers.
8. Sachmängelgewährleistung und Garantie
8.1. Die Gewährleistung bestimmt sich nach gesetzlichen Vorschriften.
8.2. Eine Garantie besteht bei den vom Verkäufer gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich abgegeben wurde. Kunden werden über die Garantiebedingungen vor der Einleitung des Bestellvorgangs informiert.
9. Haftung
9.1. Für eine Haftung des Verkäufers auf Schadensersatz gelten unbeschadet der sonstigen gesetzlichen Anspruchsvoraussetzungen folgende Haftungsausschlüsse und -begrenzungen.
9.2. Der Verkäufer haftet unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht.
9.3. Ferner haftet der Verkäufer für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet, oder für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut. In diesem Fall haftet der Verkäufer jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Der Verkäufer haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.
9.4. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Produktes und bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
9.5. Soweit die Haftung des Verkäufers ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.
10. Speicherung des Vertragstextes
10.1. Der Kunde kann den Vertragstext vor der Abgabe der Bestellung an den Verkäufer ausdrucken, indem er im letzten Schritt der Bestellung die Druckfunktion seines Browsers nutzt.
10.2. Der Verkäufer sendet dem Kunden außerdem eine Bestellbestätigung mit allen Bestelldaten an die von Ihm angegebene E-Mail-Adresse zu. Mit der Bestellbestätigung erhält der Kunde ferner eine Kopie der AGB nebst Widerrufsbelehrung und den Hinweisen zu Versandkosten sowie Liefer- und Zahlungsbedingungen. Sofern Sie sich in unserem Shop registriert haben sollten, können Sie in Ihrem Profilbereich Ihre aufgegebenen Bestellungen einsehen. Darüber hinaus speichern wir den Vertragstext, machen ihn jedoch im Internet nicht zugänglich.
11. Datenschutz
11.1. Der Verkäufer verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden zweckgebunden und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.
11.2. Die zum Zwecke der Bestellung von Waren angegebenen persönlichen Daten (wie zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Anschrift, Zahlungsdaten) werden vom Verkäufer zur Erfüllung und Abwicklung des Vertrags verwendet. Diese Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, die nicht am Bestell-, Auslieferungs- und Zahlungsvorgang beteiligt sind.
11.3. Der Kunde hat das Recht, auf Antrag unentgeltlich Auskunft zu erhalten über die personenbezogenen Daten, die vom Verkäufer über ihn gespeichert wurden. Zusätzlich hat er das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, Sperrung und Löschung seiner personenbezogenen Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
11.4. Weitere Informationen über Art, Umfang, Ort und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der erforderlichen personenbezogenen Daten durch den Verkäufer finden sich in der Datenschutzerklärung.
12. Gerichtsstand, Anwendbares Recht, Vertragssprache
12.1. Gerichtstand und Erfüllungsort ist der Sitz des Verkäufers, wenn der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
12.2. Vertragssprache ist deutsch.
13. Webiflix Online Akademie
13.1 Webiflix ist unsere Eigenmarke unserer Online-Akademie und ist im deutschen Patent- und Markenregister eingetragen. Webiflix ist eine Teamflatrate mit einem pauschalierten Monatsbetrag, der je nach Buchungsdatum zum Folgemonat innerhalb von 14 Tagen fällig ist.
13.2. Webiflix versteht sich als Abo-Modell. Der Vertrag zum Abo-Modell kann durch mündliche oder schriftliche Zusage erfolgen. Die Kündigungsfrist beträgt 3 Monate, jederzeit kündbar und muss schriftlich erfolgen.
13.3. Linkweitergabe. Simmeth- Training versendet immer rechtzeitig vor dem Webinar den dazugehörigen Link um am Webinar teilnehmen zu können. Teilnehmer sind alle genannten und registrierten Personen der jeweiligen Abo-Kunden. Wir gehen mit zu uns zur Verfügung gestellten Daten sensibel und gemäß der DSVO um. Jeglicher Missbrauch zerstört nicht nur das Vertrauen in die gemeinsame Partnerschaft, sondern führt von unserer Seite auch zur automatischen Abmeldung aus dem Abo.
14. Keine Ton-, Bild- und Videoaufnahmen
14.1 Wenn Sie sich für unsere Online-Akademie anmelden, stimmen Sie mit Ihrer Anmeldung automatisch folgenden Hinweisen zum Datenschutz bei unseren Online-Seminaren zu:
14.2 Jede Form von unautorisiertem Mitschnitt/ Ton- oder Bildaufnahme ist ausdrücklich untersagt und kann straf- und zivilrechtliche Folgen haben. Das gilt auch für Chat-Protokolle. Im Workshop übermittelte Seminarunterlagen unterliegen dem Copyright von Simmeth- Training und dürfen ausschließlich für private Zwecke der Seminar/Webinar-Teilnehmer verwendet werden. Für die professionelle Nutzung ist eine Genehmigung durch Frank Simmeth erforderlich.
14.3 Die Sicherstellung einer stabilen Datenverbindung um am Webinar teilzunehmen ist alleine Sache der Teilnehmer. Wir versuchen durch unseren professionellen Webinarraum für die bestmöglichste Qualität beim Live- Streaming zu sorgen. Sollte ein Teilnehmer am Webinar nicht teilnehmen können, so kann er eine Aufzeichnung bei uns anfordern.